Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site FERARO entre la micro-entreprise FERARO et toute personne effectuant un achat sur le site.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne peuvent garantir une correspondance parfaite avec le produit reçu.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

FERARO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

Article 5 – Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal et autres moyens de paiement proposés sur le site.

La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

Article 6 – Livraison

FERARO livre en France, en Belgique, en Suisse ainsi que dans les pays de l'Union Européenne.

Les délais de livraison sont généralement compris entre 3 et 5 jours ouvrés.

La livraison est offerte à partir de 100 € d'achat.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits retournés doivent être neufs, non portés, non lavés et retournés dans leur emballage d'origine.

Article 8 – Retours

Les frais de retour sont à la charge du client.

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de la commande.

Article 9 – Responsabilité

FERARO ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés.

Article 10 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client, conformément à la réglementation en vigueur.