Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

Introduction

Chez Feraro Boutique, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site ou passez commande.

Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous passez commande ou créez un compte :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse postale de livraison et de facturation
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement)

Nous collectons également automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes
Vous contacter concernant votre commande
Vous envoyer notre newsletter (uniquement si vous y êtes inscrit)
Améliorer notre site et votre expérience d'achat
Respecter nos obligations légales

Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les paiements sont traités via des connexions sécurisées (SSL/TLS).

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec :

Notre prestataire de paiement (Shopify Payments) pour traiter les transactions
Nos transporteurs pour la livraison de vos commandes
Les autorités compétentes si la loi l'exige

Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mémoriser vos préférences et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau qui s'affiche lors de votre première visite.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la portabilité
Droit d'opposition au traitement
Droit de retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : aferaro@live.fr

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus, et conformément à nos obligations légales (notamment comptables et fiscales).

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
Feraro Boutique
8 Rue du Bouclier, 68100 Mulhouse
E-mail : aferaro@live.fr
Téléphone : 09 63 10 38 79